Search

Masyarakat sudah sangat bosan dengan pemimpin yang egois, yang hanya ingin melayani dirinya sendiri. Sudah sejak lama masyarakat sangat merindukan pemimpin pelayan yang melayani, memberdayakan, dan mensejahterakan kehidupan mereka.Tujuan utama dari seorang pemimpin pelayan adalah memberdayakan dan..

Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigm IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability & Perishability), perspektif jasa (service perspective) sebagai ancangan strategik, orientasi pasar (Market Orientation) dan orientasi layanan (Service Orientation atau SERV*OR), service blueprint..

Kita perlu punya batasan yang sehat untuk melindungi diri senciiri—menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan pribadi, menghadapi orang yang menjengkelkan, serta menikmati hubungan yang menyenangkan dengan pasangan, teman, dan keluarga. Batasan tersebut dibangun di antara diri kita dengan orang lain—unt..

Saat tatapan Jordie Bennet dan Shaw Kinnard berserobok di bar kumuh kota kecil itu, percikan di antara mereka begitu terasa. Tidak ada yang pernah menyangka Jordie akan menginjakkan kakinya di tempat yang tidak terhormat seperti itu. Namun, di sanalah wanita tersebut berada. Sayangnya, tujuan utama ..

Dalam buku ini, Carl Sagan dan Ann Druyan menulis mengenai bagaimana manusia menjadi sebagaimana adanya sekarang. Dengan humor dan drama, dan dengan memadukan pandangan filsafat dan sains, mereka menunjukkan bahwa banyak ciri penting kita--kesadaran diri, teknologi, ikatan keluarga, ketundukan kepad..

Simon adalah sebuah kaus kaki. Sebuah kaus kaki yang kesepian. Ia tak pernah dipilih. Ah, andai Simon memiliki pasangan, mereka bisa bermain skate bersama! Mereka bisa berlompat-lompatan! Mereka bisa bermain hulahup! Sebuah kisah jenaka yang menarik tentang perbedaan yang patut dirayakan! Jumlah Hal..

Ada sebagian orang yang beranggapan bahwa gejala ketidakhadiran subjek dalam klausa atau kalimat bahasa Indonesia merupakan penyimpangan kaidah atau kesalahan berbahasa. Apakah memang demikian? Atau, sebetulnya gejala itu teratur dan bersistem. Buku ini membahas keteraturan pelesapan subjek dan meru..