“You are among the VERY BEST!â€
Ron Kaufman; Pelatih service excellence No.1 Dunia; Konsultan di balik kesuksesan Singapore Airlines (maskapai dengan jumlah penghargaan terbanyak di dunia)“Apa yang disampaikan dalam workshop customer service sangat excellence. Sangat menguasai materi karen..
No. ISBN : 9789794339084
Penulis : Erika Johansen
Penerbit : Mizan Fantasi
Tanggal terbit : Februari - 2016
Jumlah Halaman : 540
Jenis Cover : Soft Cover Ambil hati rakyatmu, atau relakan takhtamu..
Di sebuah dataran tandus dan terpencil, Tuan Mahmut dan asistennya, Cem, bekerja menggali sumur dengan berbekal peralatan tradisional dan naluri yang kuat. Kondisi yang berat itu mendekatkan mereka, bahkan mengubah hubungan tuan-asisten tersebut menjadi seperti ayah-anak. Sementara air yang..
Perilaku Pangeran Muda yang begitu menyentuh perasaan, tergambarkan secara rinci dalam buku ini. Ia membawa kita agar tidak terseret dalam beban masalah. Mengajarkan kita untuk tidak menjadi orang dewasa yang terlalu serius. Melatih kita agar memberikan cinta kasih lebih kepada binatang daripada mob..
“Pertahankan keutuhan tanah leluhur yang telah diwariskan ini dari rongrongan bangsa mana pun. Tidak ada sejengkal pun tanah yang direbut bangsa lain. Pertahanka ini!â€Â
“Gunakan segala kemampuan yang ada. Tidak ada alasan untuk menunda. Gunakan tanganmu, gunakan kakimu, gunakan ota..
Heine dipercaya menjadi guru privat untuk para pangeran. Keempat pangeran ini memiliki kepribadian yang unik! Dia harus menghadapi keempat pangeran yang menyulitkan ini, untuk belajar bersama, melangkah bersama, dan berkembang bersama. Inilah jilid 1 bab komedi kerajaan!Jumlah Halaman : 200
Tan..
Empat tahun sekali, sepasang anak diculik untuk menjadi murid Sekolah Kebaikan dan Kejahatan. Sekolah ajaib itu mendidik murid-muridnya untuk menjadi pahlawan atau penjahat dalam dongeng. Lulusan terbaik akan muncul dalam buku dongeng sebagai tokoh baik dan tokoh jahat, seperti Cinderella, Rumplesti..
Sophie dan Agatha telah berhasil pulang ke Gavaldon, menjalani "bahagia selamanya" versi mereka. Namun, hidup tidak seperti dongeng yang mereka harapkan. Agatha diam-diam berharap seandainya ia memilih akhir bahagia yang lain bersama pangerannya. Permohonan rahasia itu membuka kembali pintu menuju S..
Ini adalah kisah yang terjadi karena sebuah aksi sok heroik.Tentang pergulatan batin dan pergolakan emosional. Tentang cinta dan rasa sakit.***Abigail tidak introvert ataupun antisosial. Dia sama seperti perempuan lainnya. Hanya saja, tidak terlalu suka menjalin pertemanan. Hari-hari Abigail..
Mengapa buku ini wajib dimiliki setiap orang tua? Sebab, Anda dapat :ï‚· Menguasai teknik komunikasi yang berfokus pada solusi, sehingga anak Anda tidak gampang mengeluh dan mampu mengambil keputusan dengan baik
ï‚· Menguasai teknik komunikasi persuasive untuk menanamkan nilai-nilai positif kep..
Hari-hari Tanaka yang pemalas namun tidak dibenci siapa pun masih terus berlanjut. Kali ini, Miyano bercerita bagaimana dia dan Echizen yang bertolak belakang bisa berteman akrab. Sementara itu, Tanaka dan Ohta menikmati musim panas dengan makan semangka dan bermain di pantai! Simak pula bagaimana T..
"Manusia tidak bisa hidup sendiri; setiap buku membuka jendela dunia." Hidup A.J. Fikry jauh dari yang diharapkannya. Istrinya meninggal, penjualan di toko bukunya merosot tajam, dan hartanya yang paling berharga, koleksi puisi Poe yang langka, baru saja hilang dicuri. Pelan tapi pasti, A.J. menjauh..
These are stories about two people that meet and fall in love with each other. It might be cliché but it’s sexy, it’s hot and naughty, some even taboo and oh-so- wrong… but it’s all your everyday fantasy.Mari berkenalan dengan Elise – sang penari telanjang yang bersumpah akan melakukan apa saja ..