Alasan pengembalian yang dapat diterima :

1. Rusak pada saat pengiriman
2. Cacat produksi
3. Bukan produk yang dipesan
4. Kelengkapan tidak sesuai
   

Berikut cara melakukan pengembalian/retur buku :

1. Login dengan akun kamu
2. Masuk ke Akun Saya dan pilih Riwayat Retur


3. Isi form pengembalian. Pastikan mengisi data dengan benar.


4. Kemas barang yang akan di retur lalu kirim ke kantor Grobmart

Syarat dan Ketentuan :

1. Pengembalian diberikan 14 hari terhitung dari hari penerimaan barang
2. Bukti pembelian dan bukti pembayaran
3. Kondisi barang lengkap dan sesuai seperti saat diterima (kemasan, aksesoris masih lengkap)