Penyusutan (shrinkage) dalam industri ritel sering menghantui para pelaku bisnis. Tidak jarang kita mendengar bisnis ritel gulung ti kar karena masalah yang sangat mendasar, yaitu keti dakmampuannya dalam mengatasi penyusutan yang menggerus pendapatan. Secara lugas dan komprehensif, buku ini membaha..