Setiap hari kita berhadapan dengan situasi yang mengharuskan kita melakukan negosiasi. Karena itu, kepiawaian dalam bernegosiasi merupakan prasyarat mutlak bagi kesuksesan kita di bidang apa pun, baik itu dalam kehidupan keluarga, di tengah masyarakat, maupun profesional. Dengan banyak ..