Menu
Your Cart

Pemasaran Jasa Perspektif Indonesia Jilid 1 Edisi 7

Pemasaran Jasa Perspektif Indonesia Jilid 1 Edisi 7
Pemasaran Jasa Perspektif Indonesia Jilid 1 Edisi 7
100% ORIGINAL
Pemasaran Jasa Perspektif Indonesia Jilid 1 Edisi 7
Pemasaran Jasa Perspektif Indonesia Jilid 1 Edisi 7
Pemasaran Jasa Perspektif Indonesia Jilid 1 Edisi 7
Rp273,000
Rp188,370
Hemat Rp84,630 (31%)
Pengiriman Ke DKI JAKARTA
Ongkos Kirim Rp 0
Khusus member Grobprime (GRATIS TRIAL)
JOIN

Deskripsi

Kode Buku                    :     0073300080
Pengarang                    :     Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Jacky Mussry
Tahun                           :     2012
ISBN                            :     9789790994744
Lebar Buku                   :      21 cm
Tinggi Buku                  :      28 cm
Tebal Buku                   :      440 halaman
Berat Buku                   :      937 Gram

Sinopsis

DAFTAR ISI
Bagian I Memahami Produk, Konsumen, dan Pasar Jasa
Bab 1 Perspektif Baru Pemasaran dalam Ekonomi Jasa

Bab 2 Perilaku Konsumen dalam Konteks Jasa

Bab 3 Positioning Jasa di dalam Pasar yang Kompetitif

Bagian II Menerapkan 4P Pemasaran Jasa

Bab 4 Mengembangkan Produk Jasa: Elemen-elemen Inti dan Tambahan

Bab 5 Mendistribusikan Layanan Melalui Saluran Fisik dan Elektronik Distribusi di dalam Konteks Jasa

Bab 6 Penetapan Harga dan Penerapan Manajemen Pendapatan

Bab 7 Mempromosikan Layanan dan Mengedukasi Pelanggan

Bagian III Mengelola Antarmuka dengan Pelanggan

Bab 9 Menyeimbangkan Permintaan dengan Kapasitas Produksi
 

Ulasan

Tulis Ulasan

Silahkan login atau daftar untuk mengulas
Tags: , BK10